Отправить обращение в СПб ГБПОУ Некрасовский педагогический колледж в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес СПб ГБПОУ Некрасовский педагогический колледж в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с Положением рассмотрения обращений граждан), а также со следующей информацией:

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт СПб ГБПОУ Некрасовского педагогического колледжа (далее – Колледж), поступают на рассмотрение в структурное подразделение «Управление по качеству образования и работе с обращениями граждан». Колледж обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. 

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Колледжа, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

4. Электронное обращение не рассматривается при: отсутствии фамилии и имени заявителя; 

• наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений; 
• наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 
• наличие в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.